La estrategia omnicanal de Homecenter en Colombia es un caso de éxito
Una estrategia omnicanal construye resultados, concluyó Homecenter Colombia a través de un estudio realizado por la consultora Nielsen. Según el portal ThinkGoogle, la cadena de comercios dedicados a la construcción y mejoramiento del hogar, decidió investigar cuál era el impacto concreto de sus esfuerzos publicitarios en el crecimiento del negocio y qué papel jugaban los medios digitales en este sentido y para esto, encargó a la consultora Nielsen, compañía enfocada en comprender el rol de cada medio y su impacto en las ventas. El resultado que encontró fue que un tercio de los ingresos generados por publicidad fueron derivados de acciones de marketing digital, siendo la Red de Búsqueda el vehículo más efectivo para generar efectos. Como objetivo Homecenter se trazó: Dimensionar el impacto de las acciones de marketing en los resultados comerciales y se enfocó en medir los efectos de sus acciones de marketing y determinar su impacto en las ventas.