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Los secretos del Big Data y su importancia en las estrategias de shopper marketing

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Según el portal blog.storecheck.com.mx los profesionales en Category Management, ventas y mercadotecnia, son los encargados de hacer la navegación o el drilling de los datos para llegar a los insights y así determinar las acciones a tomar. Un ejemplo puede ser un cambio en planogramas o mejoramiento de la ejecución en punto de venta.
“El análisis e interpretación de los datos es una habilidad necesaria que no es difícil de trabajar. Para entender las oportunidades de una marca o segmento es recomendable iniciar con una revisión de categoría, que incluya información del mercado, comparación del canal y retailer”, asegura el mismo portal.
Para analizar estos datos se debe cumplir ciertas características:
● El rango de tiempo a analizar puede variar, lo ideal es analizar un año calendario y posteriormente de 24 a 26 semanas, esto permite detectar las oportunidades que se pueden arreglar en corto plazo antes de que se conviertan en una carga negativa.
● La experiencia juega un papel importan…

Radiografía del consumidor colombiano

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La revista P&M, Publicidad, Mercadeo y Medios en Colombia, presentó el pasado 15 de marzo en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor,un panorama del consumidor colombiano en el cual contó varias características que lo definen hoy. Cada vez más digital
De acuerdo con el estudio sobre el Comportamiento del Consumidor Colombiano desarrollado por CredibanCo, entre 2015 y 2017 las transacciones que se desarrollaron por medios digitales pasaron del 11.89% al 20.08%. Por otro lado, la facturación pasó del 18.88% al 21.52% durante el mismo periodo.
Según P&M “el aumento en la penetración del internet en los hogares y dispositivos móviles, a la par con la evolución en las plataformas de comercio electrónico y canales de pago, ha hecho que las personas orienten las dinámicas de consumo de una manera más ágil y personalizada”.
Vea: Radiografía del consumidor digital colombiano.


P&M asegura que, “este escenario que en 2018 muestra tendencia al crecimiento, supone para las …

Unilever Colombia obtuvo un 15% de aumento en ventas con estrategia de contenidos a través de YouTube

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Según el portal thinkwithgoogle.com, esta compañía recurrió a una estrategia basada en video online para potenciar el conocimiento de su jabón para la ropa Fab entre sus audiencias digitales, en especial los segmentos más jóvenes.
“Con ese objetivo en mente, creó una serie de YouTube y lanzó anuncios dinámicos para darla a conocer. La campaña no solo ayudó a los usuarios a encontrar respuestas a sus dudas sobre lavado, sino que contribuyó a aumentar las ventas del producto en un 15%”.
La idea de Unilever fue realizar una serie de YouTube con personajes ficticios, Fabiola y Camilo, para explicar cómo remover distintos tipos de manchas usando Fab, de esta manera no solo ofreció su producto, sino que además, le brindó a su público un contenido de calidad.
Este tipo de estrategia se han vuelto un socio esencial para las marcas, “los videos online se han convertido en un aliado fundamental cuando se trata de buscar instrucciones paso a paso: desde aprender una nueva técnica de maquillaje h…

Tendencias comerciales para América Latina según el BID

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Según el informe 2018 ‘Estimaciones de las Tendencias Comerciales América Latina y el Caribe’, del Banco Interamericano de Desarrollo, BID, “la recuperación del valor de las exportaciones tras cuatro años de tendencia negativa, registran un crecimiento estimado en torno al 13%, superior al promedio mundial. Destacando además que, el crecimiento del valor de las exportaciones se consolidó en la mayoría de los países evaluados”.
El portal americaretail.com  asegura que este resultado no sólo marca un cambio de tendencia respecto a los últimos años, sino que representa un cambio significativo en comparación con 2016, cuando las ventas externas habían caído 3,3%. En el caso de Chile, el incremento registrado ha sido del 13%, similar a la media regional.

¿Qué esperan los consumidores de las marcas?

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Tal y como se mueve el mundo del internet, “el futuro del marketing se dirige hacia experiencias totalmente centradas en los usuarios, experiencias que hagan su vida cada vez más fácil. Pero el cambio es aún más comprometido: hoy la tecnología nos permite conocer las intenciones de los consumidores para brindar soluciones intuitivas y útiles caracterizadas por la rapidez y la eficacia.”, esto es lo que asegura el portal ThinkwithGoogle.com.
Según ese portal, hoy la gran parte de las actividades cotidianas están centradas en el mundo digital y por ende, suceden a través de los dispositivos móviles. Sobre todo, porque éstos nos posibilitan tener exactamente lo que queremos, de manera inmediata y sin esfuerzo. No solo para satisfacer nuestras necesidades, sino anticipándose a ellas.
Como esta tendencia va en alza, a medida que este empoderamiento crezca, las expectativas de los usuarios se elevarán más, así como las asistencias virtuales, ¿hay algo más personalizado que una herramienta te…