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Omnicanalidad, otro retailer mexicano que se acaba de sumar a este concepto

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Para empezar definamos la omnicanalidad como “una integración de todos los canales existentes en el mercado, de manera tal de generar caminos que  se interrelacionen para que un cliente que inició una comunicación por una vía de interacción pueda continuarla por otra”, se asegura en el portal www.luxortec.com.
Este concepto que está cobrando cada vez más fuerza en las estrategias de marketing integrado de las empresas, surge de la necesidad de las empresas  de adaptarse a un cliente interconectado, ávido de información e inmediatez. Los usuarios de hoy en día están expuestos a grandes cantidades de información, a la que acceden a través de múltiples soportes como smartphones, tablets u ordenadores.
Según el portal www.informabtl.com  ante el aumento en compras digitales, los hábitos de consumo y estilo de vida por parte del target, el sector minorista se ha tenido que adaptar a dichos cambios, con el objetivo de mantenerse vigente, en la preferencia del cliente y no perder presencia …

Capacitar a los tenderos, una clave para volver competitivas las tiendas de barrio

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Fundes Colombia, es una organización que ayuda a pequeñas empresas a “fortalecer los eslabones de su cadena de valor donde se involucren mipymes.  Desarrolla proyectos para mejorar el entorno de negocios, ya sea a través de programas de distribuidores, proveedores, desarrollo de clientes, desarrollo comunitario y emprendimientos, entre otros”
Mauricio Cano, gerente general de esta compañía en Colombia, explicó en entrevista con El Espectador cómo su organización ha ayudado a más de 13.000 tenderos a transformar, conectar y fortalecer los eslabones de su cadena de valor. 
Fundes ha capacitado 13.000 tenderos en el país para profesionalizar y volver más competitivo el canal tradicional, para que así las nuevas ofertas de supermercados y minimercados no se conviertan en una amenaza para estos actores de la economía local, se aseguró en este portal. 
Según Cano “cerca del 80% del empleo es creado por este tipo de empresas en América Latina.  Digamos que la razón de ser de Fundes es promo…

¿Cuáles son los secretos del éxito de los ‘hard discount’?

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Los ‘hard discount’, mejor conocidos como tiendas de descuento, ganan terreno cada vez más en el mercado nacional. El consumidor encuentra en marcas de baja popularidad una alternativa para reemplazar productos a un menor costo y esto los hace sumamente atractivos. 
Según el portal revistapym.com.co, “uno de los argumentos más frecuentes en los consumidores es que no encuentran un diferencial significativo entre las marcas tradicionales y las que ofrecen las tiendas de descuento. Este ha sido uno de los puntos de discusión y debate que se han venido dando en los últimos años en Colombia”. 
No obstante, esta condición no es necesariamente negativa para las marcas tradicionales puesto que, “una gran cantidad de la población cree en el nombre de una marca y en la permanencia que han tenido en el mercado por lo que sus seguidores, prácticamente, están casados con ellas y, aunque tienen un costo más alto comparado con el de las tiendas de descuento, no renuncian a ellas de una forma drást…

¿Por qué los líderes del Ecommerce están aperturando tiendas físicas?

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Muestras de gigantes marcas que se están abriendo al campo físico sin abandonar, por supuesto el canal digital, son un claro ejemplo de que las marcas están leyendo mejor al consumidor. 
Por ejemplo la gigante Amazon abrió una librería física, noticia que se convirtió en noticia viral, a pesar de ser solo una decisión empresarial. 
Sin embargo, esta decisión significaba que una empresa con su tienda online había hundido el mercado de las librerías “de verdad”, incluyendo dentro de su estrategia tener una tienda física, y así tras la primera, llegaron otras más que fueron llenando a Estados Unidos de puntos de distribución del gigante.
Según el portal www.puromarketing.com,  “la red de librerías de Amazon no es el único movimiento físico que la compañía ha realizado, en los últimos meses, Amazon compró los supermercados estadounidenses Whole Foods, marca que hizo que la comida fresca se convirtiese en una nueva moda en EEUU., el gigante pagó por la cadena $13.700 US”. 
El mismo po…

Mexicanos pagan impuesto para seguir consumiendo refresco

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De acuerdo con el portal informabtl.com, en promedio, un mexicano adulto consume cerca de 163 litros de refresco al año, esto hace a este producto de consumo masivo, uno de los más adquiridos en todo el mundo. 
Datos de la Asociación Nacional de Productores de Refrescos y Aguas Carbonatadas, ANPRAC, indican que a pesar de que hace tres años se entró en vigor un impuesto especial a este tipo de bebidas en México, los consumidores no han limitado significativamente su ingesta, ya que desde 2014 se han recaudado $70,629 millones de pesos por concepto de compra de refrescos.
Según información de Elfinanciero.com, en un comunicado, la ANPRAC dio a conocer las cifras más recientes publicadas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, INEGI,  sobre el crecimiento de la venta de refrescos en México, y por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) respecto a la recaudación de IEPS a bebidas saborizadas.

Dos grandes del marketing conversan sobre los cambios del consumidor y las estrategias que deben usar los retailers

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Matt Lawson, director de marketing, anuncios de rendimiento en Google y John McAteer; vicepresidente de ventas, venta al por menor y tecnología de Google, discuten en este artículo sobre los cambios en el comportamiento de los consumidores que se mueven entre el mundo físico y digital.

Lawson realiza una entrevista a McAteer para resolver algunas dudas y exponer su visión sobre los esfuerzos que realizan las marcas para ofrecer experiencias integradas.


Matt Lawson: ¿Cómo evalúas el cambio experimentado por el retail en los últimos años?

John McAteer: Se han producido cambios enormes, según los estudios de New Forrester, para este año se espera que al menos el 58% de las ventas minoristas de productos no alimenticios sean influenciadas digitalmente y lo que resulta aún más impactante: se estima que para 2017, la influencia digital genere 86 billones de dólares adicionales para el comercio minorista de productos no alimenticios ¡Estamos hablando del tamaño total de la categoría de elec…

12 y 13 de septiembre se llevará a cabo la sexta versión de Hot Sale en Colombia

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En este mes llega una nueva edición de Hot Sale, uno de los eventos de comercio electrónico más esperados por los colombianos, para esta ocasión, se llevará a cabo los días 11 y 12 de septiembre de 2017. La versión pasada de este evento digital, se llevó a cabo en abril de este año. 
Según cityexpress.com, “Hot Sale es un evento digital durante el cual las mejores empresas de ventas y servicios en línea ofrecen atractivos descuentos a sus clientes para impulsar el comercio electrónico”. 
Si quieres participar de este evento como consumidor debes ingresar a la página oficial www.hotsale.com.co y suscribirte, podrás encontrar los afiliados participantes y disfrutar la jornada con grandes ofertas. 

Hot Sale 2017 

De acuerdo con datos de thinkwithgoogle.com, “en abril de 2017, Hot Sale generó un incremento de 18% en ventas respecto de la edición de septiembre 2016”.

En la siguiente infografía, te mostramos ‘insights’ y datos para tener en cuenta a la hora de planificar una estrategia de c…