Diez tendencias de la transformación digital del retail
El sector del retail siempre avanza y hoy tiene grandes retos para mantenerse a la vanguardia y reinventarse, sobresalir es cada vez más difícil, pero el camino siempre será entender al consumidor y satisfacer sus necesidades. Según el portal www.peru-retail.com, en un estudio elaborado por la Fundación Orange se afirma que, “las diez tendencias de la transformación digital en el retail se basan sobre todo en la omnicanalidad, el impacto del entorno digital en las empresas y el ámbito de la distribución”. Estas tendencias se encuentran orientadas al shopper, los canales y el producto, las cuales son clave a la hora de evaluar estrategias que permitan diferenciarse y crecer. Es el concepto más importante en el mundo del Retail actualmente. Desde el punto de vista del usuario, se entiende como la vía para que el shopper aproveche todos los canales existentes para comprar. La integración de tecnologías permite introducir mejoras en la experiencia del