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Felipe Ramírez, chief officer solutions Latam de Kantar Millward Brown y Kantar TNS, adelantó las características que tienen las marcas que se destacan en el BrandZ 2018, estudio que agrupa a las marcas más valiosas. Así mismo, Ramírez dijo que la coyuntura económica y la manera como utilizan las soluciones tecnológicas, son los dos factores que llevan al consumidor a cambiar sus hábitos. “La novedad no es que el mundo cambió sino la velocidad a la que lo hace… El gran desafío de las marcas es cómo responder, en términos de velocidad, a estos cambios y nuevos contextos (…) Estamos frente a una época excitante de transformación”, agrega Felipe. La tecnología cobra en la actualidad importancia mucho más explícita en la construcción de valor de las marcas, es por esto que la pregunta es ¿cómo las marcas están utilizándola para acercarse al consumidor y así construir una relación más estrecha? El principal reto que enfrentan los profesionales en marketing es el consu...

La estrategia más adecuada para fijar precios ha sido objeto de muchas discusiones, dando como resultado el desarrollo de una gama de opciones, cada una de ellas con fines diferentes. Independientemente de todo, el precio sigue siendo el elemento que le informa al empresario sobre las condiciones del mercado y su capacidad para garantizar la realización de sus expectativas y de sus beneficios.   La competencia se encuentra siempre a la espera de la estrategia que cada empresa maneja, así determinan si los precios suben o bajan, generando señales a los demás oferentes para los pasos a seguir y tomar la decisión sobre sus precios.    Es posible realizar algunos cálculos sencillos para la toma de la decisión sobre la variación de los precios. Pensemos que el precio que dicta el mercado de X producto es $20.000, pero uno de sus competidores decide bajar su precio de venta a $18.000, es decir, bajó 10%. La intención clara de esta empresa es atraer l...

Cuando se habla de compras, es importante hablar de los momentos más pequeños, pues estos tienen mayor impacto en los consumidores. En el caso de los retailers significa estar presentes y ser útil para los consumidores en cualquier lugar y momentos. Hoy el índice de confianza de los usuarios en los smartphones es altísimo, buscan previo a su compra diferentes opciones hasta llegar a la mejor y así finalmente decidirse por el adecuado, recurriendo a el móvil en todos los momentos del proceso de compra. Los retailers tienen entonces el mayor interrogante, ¿cómo modificar la estrategia para aprovechar la creciente influencia de los dispositivos móviles durante el proceso de toma de decisiones? Aquí les presentamos tres pasos que permitirán estar presente y ser útil en los momentos importantes para sus clientes. 1.     Organízate en función de los micro-momentos Es necesario tomar nuevas medidas como probar nuevos tipos de anuncios, gen...

Según el informe 2018 ‘Estimaciones de las Tendencias Comerciales América Latina y el Caribe’, del Banco Interamericano de Desarrollo, BID, “ la recuperación del valor de las exportaciones tras cuatro años de tendencia negativa, registran un crecimiento estimado en torno al 13%, superior al promedio mundial. Destacando además que, el crecimiento del valor de las exportaciones se consolidó en la mayoría de los países evaluados”.   El portal  americaretail.com   asegura que este resultado no  sólo  marca un cambio de tendencia respecto a los últimos años, sino que representa un cambio significativo en comparación con 2016, cuando las ventas externas habían caído 3,3%. En el caso de Chile, el incremento registrado ha sido del 13%, similar a la media regional.   El mismo portal puntualiza que muy seguramente uno de los principales responsables de esta recuperación ha sido la evolución de los precios de los productos básicos, como el hie...