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El conocido smartphone que hace unos años era lo último en tecnología, hoy lleva más de 10 años en el mercado, demostrando que el tiempo está pasando realmente rápido. Las posibilidades que ofrece el entorno móvil son inagotables, hoy le estamos dando la bienvenida a la era de la asistencia, basándonos en la tecnología para crear experiencias acompañadas de una nueva clase de consumidores dinámicos y cambiantes que se encuentran en constaste transformación. El marketing dirige las experiencias totalmente centradas hacia los usuarios, la tecnología permite conocer las intenciones de los consumidores y así brindarles soluciones rápidas, útiles y eficaces, buscando que su vida sea más fácil. La mayoría de las actividades hoy se centran en el mundo digital, por ende, suceden a través de los dispositivos móviles. Sobre todo, porque esto nos permite anticiparnos a lo que queremos tener inmediatamente. Las expectativas de los usuarios cada vez se van elevando más y más...

La revista P&M, Publicidad, Mercadeo y Medios en Colombia, presentó el pasado 15 de marzo en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor,   un panorama del consumidor colombiano en el cual contó varias características que lo definen hoy.       Cada vez más digital De acuerdo con el estudio sobre el Comportamiento del Consumidor Colombiano desarrollado por CredibanCo, entre 2015 y 2017 las transacciones que se desarrollaron por medios digitales pasaron del 11.89% al 20.08%. Por otro lado, la facturación pasó del 18.88% al 21.52% durante el mismo periodo. Según P&M “el aumento en la penetración del internet en los hogares y dispositivos móviles, a la par con la evolución en las plataformas de comercio electrónico y canales de pago, ha hecho que las personas orienten las dinámicas de consumo de una manera más ágil y personalizada”. Vea: Radiografía del consumidor digital colombiano. P&M asegura que, “este escenario qu...

De acuerdo con el portal informabtl.com, e n promedio, un mexicano adulto consume cerca d e 163 litros de refresco al año, esto hace a  este producto de consumo masivo,  uno de los más adquiridos en todo el mundo.    Datos de la Asociación Nacional de Productores de Refrescos y Aguas  Carbonatadas, ANPRAC , i ndican que a pesar de que hace tres  años se entró en vigor un impuesto especial a este tipo de bebidas en México, los consumidores no han limitado significativamente su ingesta, ya que desde 2014 se han recaudado  $ 70,629 millones de pesos por concepto de compra de refrescos.   Según  información de Elfinanciero.com, e n un comunicado, la ANPRAC dio a conocer las cifras más recientes publicadas por el Instituto Naci onal de Estadística y Geografía, INEGI,   sobre el crecimiento de la venta de refrescos en México, y por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) respecto a la recaudación de IEPS a ...

Detrás de los pasillos de las grandes cadenas de supermercados, existe una cantidad de estrategias planeadas por los departamentos de mercadeo. El trade marketing   en el punto de venta da a conocer el producto, persuade al shopper e impulsa ventas con ‘los vendedores silenciosos’, pero ¿Cuáles son estas estrategias que nos empujan a comprar?, acá las más destacadas. Nunca chocan los pasillos , el acceso entre las diferentes zonas le permite al cliente un mejor desplazamiento, accediendo a los pasillos principales y que el atravesar toda la tienda sea mucho más rápido.   Pasillos reducidos , estos mejoran la visualización de la mercancía en las góndolas, permitiendo al cliente llegar de manera fácil al producto. Claro está sin llegar al extremo de encontrarnos con una reducción extrema de espacio y no interrumpir la circulación de los clientes, más que todo en el tiempo de mayor flujo de clientes.  ¿Pasillos largos?, mejor no . Estos...